
Consultoría eCommerce
Ayudamos a definir y desarrollar nuevos proyectos ecommerce o a mejorar el rendimiento de tiendas online existentes, con asesoramiento estratégico adaptado a los objetivos y necesidades de cada negocio.
Consultoría eCommerce para tomar mejores decisiones
El éxito de un ecommerce no depende únicamente de su plataforma tecnológica. Requiere un modelo de negocio sólido, una propuesta de valor diferenciada y una visión que conecte el mercado, los clientes, la tecnología y los objetivos comerciales.
En ACC ofrecemos consultoría estratégica especializada en comercio electrónico para ayudar a las empresas a evaluar oportunidades, afrontar nuevos retos y tomar decisiones fundamentadas.
Aportamos una visión global del negocio online, combinando experiencia comercial, conocimiento tecnológico y análisis de datos para definir prioridades y establecer una hoja de ruta orientada a resultados.
Consultoría eCommerce para cada etapa de tu negocio
Crear un nuevo eCommerce
De una oportunidad de mercado a un proyecto bien definido.
Analizamos la viabilidad de la idea, el mercado y la competencia para definir el modelo de negocio, la propuesta de valor y las decisiones comerciales y tecnológicas necesarias para su lanzamiento.
Te ayudamos a establecer una estrategia realista que tenga en cuenta los recursos disponibles, las prioridades y los objetivos del proyecto.
Optimizar un eCommerce existente
Una visión estratégica para mejorar resultados.
Evaluamos la situación de tu negocio online para detectar oportunidades en captación, conversión, tecnología y operaciones.
Definimos iniciativas orientadas a mejorar el rendimiento, aumentar la eficiencia y reforzar la competitividad de tu ecommerce.
Nuestros servicios de Consultoría eCommerce
Analizamos las principales áreas estratégicas, comerciales y tecnológicas del ecommerce para identificar oportunidades y desarrollar recomendaciones adaptadas a sus necesidades.
Estrategia y modelo de negocio
Definimos o revisamos el modelo de negocio, la propuesta de valor, el posicionamiento y los objetivos comerciales para establecer una dirección estratégica clara.
Análisis de mercado y competencia
Estudiamos el mercado, las tendencias de consumo y los competidores para identificar oportunidades, riesgos y posibles ventajas competitivas.
Consultoría tecnológica eCommerce
Evaluamos las plataformas, la arquitectura tecnológica y las necesidades de integración para recomendar soluciones alineadas con los objetivos y procesos del negocio.
Experiencia de usuario y conversión
Analizamos la navegación, los recorridos de compra y los elementos que afectan a la experiencia del usuario para identificar oportunidades de mejora de la conversión.
Estrategia de marketing digital
Evaluamos los canales de captación, el posicionamiento orgánico, la publicidad digital y las acciones de fidelización para orientar la estrategia comercial.
Operaciones y procesos eCommerce
Analizamos la gestión del catálogo, el stock, los pedidos y la logística para detectar ineficiencias y oportunidades de mejora o automatización.
Analítica y rendimiento del negocio
Revisamos los indicadores comerciales y los sistemas de medición para comprender el rendimiento del ecommerce y facilitar la toma de decisiones basada en datos.
Internacionalización y nuevos canales
Evaluamos oportunidades de expansión hacia otros mercados y canales de venta, considerando los requisitos comerciales, tecnológicos y operativos de cada opción.
Nuestra metodología de consultoría eCommerce
Del diagnóstico a una hoja de ruta adaptada a tu negocio.
Trabajamos con un enfoque estructurado y flexible que nos permite comprender la situación de cada proyecto, identificar las oportunidades más relevantes y transformarlas en decisiones y acciones concretas.
Análisis inicial
Estudiamos el proyecto, los objetivos comerciales, los recursos disponibles y los principales retos para comprender el punto de partida del negocio.
Diagnóstico y oportunidades
Analizamos las áreas estratégicas, comerciales y tecnológicas relevantes para detectar oportunidades de mejora, riesgos y alternativas de desarrollo.
Definición estratégica
Establecemos las prioridades, los objetivos y las líneas de actuación que deben orientar la creación, evolución o crecimiento del ecommerce.
Plan de acción
Elaboramos una hoja de ruta con recomendaciones e iniciativas priorizadas según su impacto, viabilidad y necesidades de implementación.
Proyectos de Consultoría eCommerce

Turismo Lanzarote
Web de turismo y reserva de experiencias

Pernod Ricard
Plataforma de ecommerce y fidelización

Habitare Home
Ecommerce de muebles y decoración

Banderas Puerta de Hierro
Ecommerce de banderas y textiles personalizados

ORY
Ecommerce de moda de baño femenina

Perfumería Urbieta
Ecommerce de perfumería online nicho

Pinpi
Ecommerce de puericultura y moda infantil

Sagardoa Route
Ecommerce de productos y servicios de sidrerías
Preguntas frecuentes sobre Consultoría eCommerce
¿Qué es una consultoría ecommerce?
¿Cuándo es recomendable contratar una consultoría ecommerce?
¿Puedo contratar una consultoría si todavía no tengo una tienda online?
¿Cómo saber si mi idea de negocio ecommerce es viable?
¿Cómo puede ayudar una consultoría a aumentar las ventas de mi ecommerce?
¿Qué aspectos se analizan en una consultoría ecommerce?
¿Puede una consultoría ecommerce ayudar a mejorar la rentabilidad?
¿Cuánto dura una consultoría ecommerce?
¿Qué diferencia una consultoría ecommerce de una agencia de marketing digital?
¿ACC puede implementar las recomendaciones de la consultoría ecommerce?
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Tanto si estás preparando el lanzamiento de un ecommerce como si necesitas mejorar los resultados de tu tienda online, en ACC te ayudamos a analizar oportunidades, establecer prioridades y definir un plan de acción adaptado a tus objetivos.
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