De depender de los retailers a vender directamente a sus clientas
ORY es un fabricante de moda de baño femenina conocido por sus diseños exclusivos y su alta calidad, con una sólida reputación construida durante años en el sector.
Hasta este proyecto, ORY no tenía canal digital propio: tanto en tienda física como online, sus colecciones llegaban al público a través de grandes retailers como El Corte Inglés y de tiendas multimarca, que decidían qué parte de la colección mostrar, cómo presentarla y a qué precio.
- Cliente
- ORY
- Sector
- Moda
- Tecnología
- PrestaShop
El reto
Vender solo a través de terceros, también en el canal online, limitaba el crecimiento de la marca. ORY aparecía dentro de catálogos ajenos, compitiendo con otras firmas y sin un espacio propio donde contar su historia. Además, cada retailer seleccionaba solo una parte de sus diseños, de modo que la colección completa nunca llegaba al público.
A eso se sumaba la falta de relación directa con sus clientas: sin datos propios, ORY no podía conocerlas, fidelizarlas ni darles a conocer sus novedades.
La solución
Diseñamos una estrategia integral para lanzar el canal digital propio de ORY, ofrecer una buena experiencia de compra y facilitar la gestión interna. El objetivo: un canal complementario a los retailers, a la altura de la marca y eficiente de gestionar en el día a día.
Estrategia y conocimiento del cliente. Empezamos con un análisis del mercado y de la competencia para entender el posicionamiento de ORY y las tendencias de consumo, y definimos los segmentos de clientas a los que llegar según sus datos demográficos, intereses y hábitos de compra.
Una tienda a la altura de la marca. Desarrollamos en PrestaShop una tienda online moderna, intuitiva y responsive que refleja la identidad de ORY. El catálogo muestra por primera vez la colección completa, con descripciones detalladas, imágenes de alta calidad y filtros avanzados.
Operativa conectada. Integramos la tienda con los sistemas internos de ORY para gestionar el stock en tiempo real, y optimizamos la logística y los envíos para mejorar los plazos de entrega y reducir costes.
Captación y fidelización. Combinamos SEO para atraer tráfico orgánico, campañas de publicidad digital para ganar visibilidad y email marketing personalizado para fidelizar clientas y dar a conocer nuevas colecciones y ofertas.
El resultado
Con su tienda online, ORY pasó de depender por completo de los retailers a tener un canal de venta propio, que se ha convertido en una vía clave para llegar a clientas que antes no tenían acceso a sus colecciones.
Canal de venta propio
Venta directa a sus clientas, complementaria a la red de retailers.
Colección completa
Por primera vez, toda la colección disponible en un solo sitio.
Nuevos mercados
Venta en toda España e internacional, sin las limitaciones de los puntos de venta.
Operativa eficiente
Stock en tiempo real, mejores plazos de entrega y menos consultas de soporte.
Testimonio
Trabajar con ACC Ecommerce ha sido una experiencia transformadora para ORY. No solo hemos mejorado nuestra visibilidad y ventas online, sino que también hemos podido llegar a clientes que anteriormente no podían acceder a nuestros productos. La estrategia y ejecución llevadas a cabo por ACC Ecommerce han superado nuestras expectativas. Recomendaríamos sus servicios a cualquier marca que busque destacar en el mundo del ecommerce.
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