Pinpi

Un catálogo extenso, variable y con mucha carga técnica

El catálogo de Pinpi combina cientos de referencias con múltiples variantes de color, acabado, tapizado y medidas, y se renueva al ritmo de las colecciones de cada marca. Muchos de sus productos, como sillas de auto, cochecitos o mobiliario, son compras de ticket alto que el cliente investiga durante semanas y que exigen fichas con información técnica precisa. Mantener ese volumen de información actualizado y bien categorizado suponía un esfuerzo considerable y generaba inconsistencias que penalizaban tanto la experiencia de compra como el posicionamiento.

Un rendimiento que no acompañaba a la experiencia

Una tienda de producto visual es también una tienda pesada. El elevado número de imágenes de alta calidad, junto con módulos y recursos acumulados con el tiempo, se traducía en tiempos de carga alejados de los estándares de Google Core Web Vitals, especialmente en los listados de categoría y en la navegación desde móvil, que es hoy la vía de entrada mayoritaria. Cada segundo de espera en un proceso de compra largo y comparativo se paga en abandonos.

Visibilidad en un mercado dominado por grandes verticales

En puericultura, Pinpi compite en buscadores con marketplaces generalistas y con grandes tiendas verticales que invierten de forma agresiva. La marca partía de una ventaja real, ser distribuidor autorizado de firmas muy buscadas y poco distribuidas, pero esa ventaja no estaba trabajada en la web. Hacía falta capturar la demanda de marca y de producto específico, ganar terreno en las categorías genéricas y disponer de un canal de pago capaz de sostener la rentabilidad en productos de ticket alto y ciclo de decisión largo.
 

Desde ACC Ecommerce abordamos el proyecto sobre PrestaShop, la plataforma que la marca ya utilizaba, con una renovación web completa que traslada al canal digital la experiencia de la tienda física. Desarrollamos un nuevo diseño concebido desde la identidad de Pinpi, limpio y con protagonismo absoluto del producto, y reorganizamos la arquitectura de navegación en torno a la lógica real de compra del cliente, por etapa y por necesidad (Paseo, Viaje, Mobiliario y Hogar, Alimentación, Cuidado, Ocio y Moda), reforzando además la navegación por marca, clave en un sector donde el cliente llega buscando una firma concreta. La ficha de producto se rediseñó para sostener decisiones de compra exigentes, con información técnica estructurada y elementos de confianza que reproducen en digital el papel del asesoramiento en tienda, todo ello con un enfoque mobile first.

En paralelo ordenamos el catálogo para que dejara de ser un cuello de botella: normalizamos la categorización y el sistema de atributos y variantes, de modo que colores, acabados y medidas se gestionan sin duplicar referencias, y fijamos criterios comunes para las fichas de producto. Sobre esa base prestamos un servicio continuado de gestión del catálogo, con altas de nuevas marcas y colecciones, actualización de tarifas y revisión de disponibilidad. A ese orden se sumó una puesta a punto técnica completa: depuración de módulos y recursos innecesarios, sistemas de caché avanzados, imágenes en formatos de nueva generación con carga diferida (crítico en una tienda con miles de imágenes de producto) y optimización de los procesos más costosos del back office. El resultado es una navegación más rápida y estable, alineada con los estándares de Core Web Vitals, con impacto directo en la conversión y en la visibilidad orgánica.

En captación combinamos posicionamiento orgánico y publicidad. Una auditoría SEO inicial sirvió de base para un plan de optimización continua orientado a tráfico cualificado y no a volumen, trabajando las páginas de marca y de categoría como aterrizajes reales, generando contenido que resuelve las dudas técnicas propias del sector (homologaciones, grupos de sillas de auto, compatibilidades) y asegurando una base técnica que indexa y posiciona con rapidez cada nueva referencia. Sobre ese trabajo desplegamos una estrategia de publicidad en Google diseñada en torno a la rentabilidad, con campañas de búsqueda por marca y por categoría, Performance Max y Shopping sobre un feed de producto depurado, remarketing ajustado al ciclo de decisión largo característico del ticket alto y una medición fiable de conversiones que permite reasignar presupuesto hacia lo que efectivamente vende.

En el plano técnico, la optimización del rendimiento ha mejorado de forma clara los tiempos de carga y la estabilidad de la tienda, especialmente en móvil, y ha aligerado la gestión interna del back office. La plataforma es hoy más rápida, más sólida y está preparada para crecer en volumen de referencias y de tráfico.

La combinación de una estructura de catálogo ordenada y una gestión continuada ha eliminado el trabajo manual que antes lastraba al equipo y ha terminado con las inconsistencias en la información de producto. Cada nueva marca, colección o cambio de tarifa se traslada a la web de forma ágil y sin fricciones.

En captación, la estrategia SEO ha reforzado la visibilidad de Pinpi en las búsquedas de las marcas y referencias que forman su catálogo, consolidando el canal orgánico como fuente estable de tráfico cualificado. La publicidad en Google, apoyada en un feed depurado y en una medición fiable, aporta un flujo de demanda controlado y medible que convive con el orgánico en lugar de canibalizarlo, permitiendo a la marca competir con actores de mucho mayor presupuesto sin comprometer la rentabilidad.