Gestión eficiente para un ecommerce siempre al día
Ofrecemos soporte especializado para administrar el back office de los ecommerce, mantener actualizados los productos, los contenidos y facilitar la preparación de promociones y acciones comerciales.
Gestión eCommerce para facilitar la operativa diaria de tu tienda online
Mantener un ecommerce actualizado exige una dedicación constante. La administración de productos, categorías, contenidos y promociones requiere tiempo, organización y conocimiento de las herramientas de gestión de la plataforma.
En ACC ofrecemos un servicio especializado de gestión ecommerce que permite delegar tareas habituales del back office y reforzar la capacidad operativa de los equipos internos.
Nos ocupamos de las actualizaciones y configuraciones necesarias para mantener la información comercial al día, preparar campañas y facilitar el funcionamiento cotidiano de la tienda online, siguiendo las indicaciones y prioridades de cada empresa.
Ventajas de nuestro servicio de Gestión eCommerce
Ahorro de tiempo y recursos
Reducimos la carga de trabajo administrativo de tu equipo para que pueda dedicar más tiempo a la actividad comercial y a otras responsabilidades del negocio.
Información siempre actualizada
Mantenemos al día los productos, las categorías y los contenidos comerciales para ofrecer información completa, coherente y organizada.
Mayor agilidad comercial
Facilitamos la preparación de campañas, promociones y lanzamientos para que las novedades y acciones comerciales se publiquen según las necesidades de tu negocio.
Gestión especializada y eficiente
Aportamos experiencia en la administración de plataformas ecommerce para realizar las tareas con mayor precisión, mantener la coherencia de las configuraciones y reducir errores operativos.
Nuestros servicios de Gestión eCommerce
Nos adaptamos a la plataforma, los procesos y el calendario comercial de cada empresa para asumir diferentes tareas del back office, de forma puntual o recurrente.
Gestión de productos
Creamos, editamos y actualizamos fichas de producto, incluyendo descripciones, imágenes, atributos, variantes y otros datos comerciales facilitados por tu empresa.
Organización de catálogos y categorías
Administramos categorías, subcategorías y asociaciones de productos para mantener el catálogo estructurado y facilitar su navegación y mantenimiento.
Actualización de contenidos
Publicamos y actualizamos banners, páginas informativas, bloques de contenido y otros elementos editables para mantener la tienda alineada con las novedades y necesidades comerciales.
Configuración de promociones y descuentos
Configuramos cupones, precios especiales, reglas de descuento y promociones mediante las funcionalidades disponibles en la plataforma, siguiendo las condiciones comerciales establecidas.
Gestión de campañas comerciales
Preparamos los elementos del ecommerce necesarios para campañas, temporadas comerciales y acciones promocionales, coordinando la publicación de banners, contenidos, productos destacados y descuentos.
Publicación de novedades y lanzamientos
Damos soporte a la incorporación de nuevas colecciones, líneas de producto y lanzamientos comerciales, preparando la información y los elementos necesarios para su publicación.
Configuración de funcionalidades comerciales
Realizamos ajustes desde el panel de administración para adaptar opciones y funcionalidades disponibles a las necesidades operativas, sin modificar el código de la plataforma.
Revisión y mantenimiento de contenidos comerciales
Comprobamos la información publicada y realizamos actualizaciones para corregir inconsistencias, retirar contenidos desactualizados y mantener la coherencia del catálogo y las acciones comerciales.
Un apoyo operativo adaptado a tu negocio
Nos integramos en tu operativa para facilitar la administración del ecommerce.
Cada empresa tiene sus propios procesos de trabajo, necesidades de actualización y calendario comercial. Por eso, adaptamos nuestro servicio al volumen de tareas, la plataforma y la organización de cada cliente.
Podemos colaborar en tareas recurrentes de mantenimiento del catálogo y los contenidos, apoyar lanzamientos y campañas o realizar actualizaciones puntuales cuando necesites reforzar la capacidad de tu equipo.
Trabajamos de forma coordinada con los responsables del ecommerce, siguiendo las prioridades e indicaciones comerciales establecidas por la empresa.
Tu equipo mantiene el control de las decisiones comerciales, la relación con los clientes, los pedidos y la atención al cliente, mientras ACC aporta conocimiento especializado y capacidad operativa para administrar la tienda online.
Preguntas frecuentes sobre Gestión eCommerce
¿Qué es la gestión ecommerce?
¿Qué tareas puede asumir ACC en la gestión de mi ecommerce?
¿ACC puede encargarse de actualizar los productos de mi tienda online?
¿Podéis gestionar las promociones y campañas comerciales?
¿El servicio incluye la gestión de pedidos y clientes?
¿Podéis actualizar los contenidos y banners de mi ecommerce?
¿Puedo contratar soporte para campañas puntuales?
¿Qué diferencia hay entre gestión ecommerce y soporte técnico ecommerce?
¿Tengo que proporcionar los contenidos y la información de los productos?
¿ACC puede encargarse de la gestión recurrente del back office?
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Mantén tu catálogo, contenidos y promociones siempre al día.
En ACC te ofrecemos apoyo especializado para administrar tu tienda online, preparar acciones comerciales y mantener actualizada su información, reduciendo la carga de trabajo de tu equipo.
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