eCommerce D2C
Desarrollamos soluciones de venta directa al consumidor para marcas y fabricantes, combinando estrategia, tecnología y experiencia de compra para crear canales digitales propios y fortalecer la relación con sus clientes.
Especialistas en soluciones eCommerce D2C
El modelo Direct to Consumer (D2C) permite a marcas y fabricantes comercializar sus productos directamente al consumidor final mediante canales de venta propios, sin depender exclusivamente de distribuidores o intermediarios.
Este modelo ofrece nuevas oportunidades para controlar la experiencia de marca, conocer mejor a los clientes y desarrollar relaciones comerciales más cercanas. Sin embargo, requiere adaptar los procesos de venta, la tecnología, la logística y la estrategia comercial.
En ACC contamos con experiencia en el desarrollo de soluciones ecommerce D2C para empresas de diferentes sectores. Combinamos diseño UX/UI, desarrollo tecnológico, integraciones y marketing digital para crear plataformas que responden a las particularidades de la venta directa.
Nuestro enfoque también contempla la convivencia del canal D2C con distribuidores, establecimientos físicos y otros canales comerciales, facilitando una estrategia de venta coherente con el modelo de negocio de cada marca.
Ventajas del eCommerce D2C para marcas y fabricantes
Mayor control de marca y experiencia
Gestiona directamente la presentación de tus productos, la comunicación comercial y la experiencia de compra para ofrecer una relación coherente con la identidad y los valores de tu marca.
Relación directa con tus clientes
Establece una comunicación sin intermediarios, conoce mejor las preferencias de los consumidores y desarrolla acciones de fidelización que favorezcan las compras recurrentes.
Más control sobre los márgenes comerciales
Desarrolla un canal propio con mayor autonomía sobre precios, promociones y condiciones de venta, evaluando su rentabilidad teniendo en cuenta los costes de captación, logística y operación.
Mayor conocimiento del consumidor
Aprovecha los datos obtenidos a través de tu canal de venta para comprender hábitos de compra, identificar oportunidades comerciales y orientar las decisiones de producto y marketing.
Nuestras soluciones eCommerce D2C
En ACC diseñamos y desarrollamos soluciones ecommerce que permiten a las marcas comercializar sus productos directamente, gestionar su actividad digital e integrar el nuevo canal con los sistemas y procesos existentes.
Estrategia y desarrollo del canal D2C
Analizamos el modelo comercial, los objetivos de la marca y las características de sus productos para definir una solución de venta directa coherente con su posicionamiento y sus canales actuales.
Desarrollo de plataformas eCommerce D2C
Creamos tiendas online personalizadas mediante tecnologías como PrestaShop, Shopify, Adobe Commerce y BigCommerce, incorporando las funcionalidades comerciales y de gestión necesarias para cada proyecto.
Experiencia de marca y diseño UX/UI
Diseñamos experiencias de compra que reflejan la identidad de la marca, facilitan el descubrimiento de productos y ofrecen una navegación intuitiva orientada al consumidor final.
Gestión de catálogo y funcionalidades comerciales
Desarrollamos estructuras de catálogo, variantes de producto, promociones, packs y otras funcionalidades que permiten adaptar la comercialización a las características de cada marca.
Integración con ERP y sistemas empresariales
Conectamos el canal D2C con ERP, CRM, PIM y otras aplicaciones para sincronizar información de productos, precios, existencias, clientes y pedidos, facilitando la coordinación con la actividad empresarial.
Logística y gestión de pedidos
Integramos sistemas logísticos, operadores de transporte y herramientas de gestión para adaptar la operativa a las necesidades de preparación, expedición, seguimiento y devolución de pedidos al consumidor final.
Marketing digital y fidelización
Desarrollamos estrategias de SEO, publicidad digital, CRM y marketing automation para aumentar la visibilidad del canal propio, captar compradores y fomentar las relaciones a largo plazo con los clientes.
Internacionalización y venta multicanal
Preparamos las plataformas D2C para operar en diferentes idiomas y mercados y facilitar su convivencia con otros canales comerciales, manteniendo una gestión coordinada de la información y las operaciones.
El canal D2C dentro de tu estrategia comercial
Venta directa y distribución tradicional pueden formar parte de un mismo modelo de negocio.
Desarrollar un canal D2C no implica necesariamente abandonar los distribuidores, los puntos de venta físicos o las relaciones comerciales existentes.
Para muchas marcas, el ecommerce propio representa una oportunidad de ampliar su presencia digital, conocer mejor a los consumidores y ofrecer una experiencia de compra complementaria a sus canales tradicionales.
En ACC analizamos cómo incorporar la venta directa a la estructura comercial de cada empresa, considerando aspectos como las políticas de precios, la disponibilidad de productos, la gestión de inventario y la coordinación de los diferentes canales.
Nuestra experiencia en desarrollo ecommerce e integraciones nos permite construir soluciones tecnológicas que facilitan esta convivencia y ayudan a mantener una operativa comercial coherente.
Proyectos de eCommerce D2C
Sketch Concept
Ecommerce de moda de mujer
Pernod Ricard
Plataforma de ecommerce y fidelización
3 Claveles (se abre en otra pestaña)
Ecommerce D2C de productos para hogar
4x4 woman (se abre en otra pestaña)
Ecommerce D2C de moda mujer
Code 22 (se abre en otra pestaña)
Tienda de moda masculina
TCN (se abre en otra pestaña)
Ecommerce D2C de moda mujer
Preguntas frecuentes sobre eCommerce D2C
¿Qué es el ecommerce D2C?
¿Qué diferencia hay entre B2C y D2C?
¿Qué ventajas tiene el modelo D2C para una marca o fabricante?
¿El modelo D2C puede convivir con los canales de distribución tradicionales?
¿Qué datos puede obtener una marca gracias al ecommerce D2C?
¿Cómo ayuda el D2C a la fidelización del cliente?
¿Qué implica a nivel logístico lanzar un canal D2C?
¿El ecommerce D2C es adecuado para fabricantes sin experiencia en venta online?
¿Con qué sistemas se puede integrar un ecommerce D2C?
¿Cómo puedo lanzar un canal D2C para mi marca?
El primer paso es definir los objetivos, el público, la propuesta comercial y la relación con los canales existentes. Después es necesario seleccionar la plataforma ecommerce, diseñar la experiencia de compra, preparar las integraciones y organizar la logística y las acciones de captación.
En ACC ofrecemos experiencia estratégica y tecnológica para desarrollar estos elementos y poner en marcha soluciones D2C adaptadas a las necesidades de cada marca.
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En ACC combinamos experiencia en modelos D2C, desarrollo ecommerce e integraciones empresariales para ayudarte a crear un canal de venta propio, conectado con tus procesos y alineado con tu estrategia comercial.
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