Sketch Concept

Una plataforma que se había quedado atrás

La tienda estaba construida sobre Magento, una plataforma robusta pero de alta complejidad técnica y coste de mantenimiento, especialmente exigente para el tamaño y las necesidades de una concept store. Con el paso del tiempo, la plataforma se había convertido en un freno: difícil de actualizar, costosa de mantener y poco flexible ante los cambios propios del negocio de la moda.

Diseño desalineado con la identidad de marca

La web existente presentaba una estética genérica que no capturaba el carácter diferencial de Sketch: su curación editorial, su sensibilidad europea ni su concepto de tienda de autor. Para una marca que compite en el segmento premium, la coherencia visual entre el espacio físico y el digital es un pilar fundamental de credibilidad y conversión.

Integración y gestión del catálogo

Sketch gestiona un catálogo amplio con múltiples referencias, tallas y colores que se renuevan cada temporada. La ausencia de una integración robusta entre el sistema de gestión interno y la tienda online provocaba inconsistencias en la gestión de productos y un esfuerzo manual considerable para mantener el catálogo actualizado. Este cuello de botella no solo generaba ineficiencias operativas, sino que también ponía en riesgo la experiencia de compra del cliente final.

Migramos la tienda de Magento a PrestaShop, una decisión estratégica que simplificó la arquitectura tecnológica, redujo los costes de operación y dotó a Sketch de una plataforma más ágil y adaptada a sus necesidades reales. Sobre esta nueva base desarrollamos un diseño completamente nuevo, concebido desde cero para reflejar la identidad de Sketch Concept: limpio, editorial y con una jerarquía visual que pone el producto en el centro. La arquitectura de navegación se reorganizó para facilitar el descubrimiento de categorías como Novedades, Total Looks o Basics, alineándose con la lógica de compra de la clienta de Sketch. El resultado es una tienda online que se siente como una extensión natural de la experiencia en tienda.

Paralelamente al trabajo de plataforma, pusimos en marcha una estrategia de posicionamiento orgánico orientada a captar tráfico cualificado. La auditoría SEO inicial permitió identificar oportunidades en la estructura de URLs, metadatos, categorías y contenido de producto, estableciendo un plan de optimización continua que trabaja la visibilidad de Sketch en los resultados de búsqueda, tanto a nivel de marca como de producto y tendencia de moda.

Además del desarrollo inicial, desde ACC Ecommerce prestamos un servicio continuado de soporte en la gestión del catálogo y mantenimiento de la plataforma: actualizaciones de temporada y tarifas, incorporación de nuevas marcas, optimización de fichas de producto y resolución de incidencias. Esta colaboración estable permite a Sketch centrarse en la selección y la experiencia de cliente, con la tranquilidad de que el canal digital funciona con la misma precisión que la tienda.

La renovación del ecommerce ha tenido un efecto tangible tanto en la percepción de marca como en la operativa interna del negocio. La nueva web proyecta con fidelidad la identidad de Sketch, ya que la clienta que visita sketchconcept.eu percibe la misma coherencia estética que encontraría en la tienda de la Avenida de la Libertad. Esto ha reforzado la confianza en el canal online y ha mejorado la tasa de conversión, al reducir la fricción entre el descubrimiento del producto y la decisión de compra.

La estrategia SEO ha comenzado a generar tráfico orgánico sostenido, mejorando la visibilidad de Sketch en búsquedas relacionadas con las marcas y referencias que forman su catálogo. El canal orgánico se consolida como una fuente de captación recurrente y de bajo coste.

El servicio continuado de ACC Ecommerce garantiza que la tienda online evoluciona al mismo ritmo que el negocio. Cada nueva colección, cada campaña o cada cambio en la estrategia comercial se traslada al canal digital de forma ágil y sin fricciones.