Una concept store galardonada con una tienda online a la altura
Sketch Concept es mucho más que una tienda de moda. Fundada en 2015 por Raquel, Mayi y María, nació con la vocación de crear un nuevo concepto de retail femenino en San Sebastián, fruto de años de formación y experiencia en capitales europeas de referencia como París, Londres o Milán.
- Cliente
- Sketch Concept
- Sector
- Moda
- Tecnología
- PrestaShop
El reto
La tienda online de Sketch Concept llevaba tiempo sin evolucionar y no reflejaba la identidad cuidada y contemporánea de la marca.
Estaba construida sobre un ecommerce a medida, complejo y costoso de mantener para una concept store, que se había convertido en un freno para actualizar la tienda y adaptarse a los cambios del negocio.
El diseño era genérico y no transmitía la curación editorial ni el carácter de tienda de autor de Sketch, cuando en el segmento premium la coherencia entre el espacio físico y el digital es clave para la credibilidad y la conversión.
Además, la falta de integración con el sistema de gestión interno obligaba a mantener a mano un catálogo amplio de referencias, tallas y colores que cambia cada temporada, con inconsistencias que afectaban a la experiencia de compra.
La solución
Desde ACC Ecommerce abordamos el proyecto con un enfoque integral: renovar la plataforma y construir una integración fiable que sostuviera el crecimiento del negocio.
Migramos la tienda de un ecommerce a medida a PrestaShop, una plataforma más ágil y con menores costes de operación. Sobre ella desarrollamos un diseño nuevo, limpio y editorial, que pone el producto en el centro y reorganiza la navegación por categorías como Novedades, Total Looks o Basics.
En paralelo, pusimos en marcha una estrategia SEO orientada a captar tráfico cualificado, a partir de una auditoría de URLs, metadatos, categorías y contenido de producto.
Además, prestamos un servicio continuado de gestión del catálogo y mantenimiento: actualizaciones de temporada, nuevas marcas, optimización de fichas e incidencias. Así, Sketch puede centrarse en la selección y la experiencia de cliente.
El impacto
La renovación de Sketch Concept en el canal online ha dejado resultados visibles desde el primer momento. Una nueva plataforma, una identidad de marca coherente y una estrategia SEO activa han transformado el ecommerce en un canal de venta sólido, eficiente y alineado con el negocio.
La renovación del ecommerce ha tenido un efecto tangible tanto en la percepción de marca como en la operativa interna del negocio. La nueva web proyecta con fidelidad la identidad de Sketch, ya que la clienta que visita sketchconcept.eu percibe la misma coherencia estética que encontraría en la tienda de la Avenida de la Libertad. Esto ha reforzado la confianza en el canal online y ha mejorado la tasa de conversión, al reducir la fricción entre el descubrimiento del producto y la decisión de compra.
La estrategia SEO ha comenzado a generar tráfico orgánico sostenido, mejorando la visibilidad de Sketch en búsquedas relacionadas con las marcas y referencias que forman su catálogo. El canal orgánico se consolida como una fuente de captación recurrente y de bajo coste.
El servicio continuado de ACC Ecommerce garantiza que la tienda online evoluciona al mismo ritmo que el negocio. Cada nueva colección, cada campaña o cada cambio en la estrategia comercial se traslada al canal digital de forma ágil y sin fricciones.
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