4x4 woman
Cliente:
4x4 Woman
Sector:
Moda
Proyecto:
Ecommerce de moda
Tecnología:
4x4 woman
Servicios:
4x4 Woman es una marca de moda mujer con presencia a nivel nacional que, en el año como parte de su plan de expansión, lanzo su propio ecommerce de moda para toda Europa. El objetivo era crear una línea de negocio complementaria a su modelo tradicional de venta vía tiendas físicas propias y que además reforzará su presencia en el mercado nacional, dando más visibilidad a la marca.
Después de casi tres años desde el lanzamiento del ecommerce y tras realizar una gran inversión económica y sin conseguir un retorno significativo, 4x4 Woman contacto con ACC y nos solicitó una estrategia sostenible para impulsar su ecommerce.
Obetivos
4x4 Woman nos pidió una estrategia ecommerce para impulsar su tienda a corto plazo. En menos de 6 meses debíamos conseguir que los ingresos vía ecommerce fueran superiores a los gastos y que en los siguientes 6 meses su ecommerce se convirtiera en una línea de negocio rentable.
Proceso
Una situación de partida recurrente y mucho más común de lo que nos gustaría. Un cliente con mala experiencia en el mundo online, con un desconocimiento del medio y que por lo tanto no sabe cómo actuar y con muchas dudas sobre si el mundo online es un canal rentable y/o apto para su negocio.
Así que como en otros muchos casos, lo primero y más importante fue definir una estrategia a corto plazo comprensible para nuestro cliente y rentable. Una estrategia basada en acciones concretas, con una previsión clara de las inversiones y los gastos necesarios, y con una estimación de los posibles resultados mensuales, para poder medir la evolución del ecommerce.
En este contexto y tras identificar las necesidades, abordados el proyecto de forma integral. En menos de tres meses:
Resultados
En tan solo 3 meses conseguimos revertir la tendencia de los tres años anteriores, duplicando las ventas casi mensualmente. De hecho, no solo conseguimos generar el doble de tráfico hacia el ecommerce, sino que conseguimos que los ratios de conversión de los visitantes se multiplican por tres.
Además, desde 4x4 Woman nos informaron que también se había producido un incremento de las ventas en las tiendas físicas, originado por una mayor rotación de clientes nevos, que habían conocido la marca gracias a la nueva estrategia ecommerce.
